Všeobecné obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují práva a povinnosti podnikatele Pavla Mikuly, IČO: 65620704, se sídlem 411 03, Libochovany 223, s místem podnikání zapsaným u Městského úřadu Litoměřice podle §71 odst.2 živnostenského zákona (dále jen „Poskytovatel") a fyzické či právnické osoby, která využívá služeb Poskytovatele (dále jen „Klient").
1.2 Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem a jsou závazné, pokud není ve smlouvě stanoveno jinak.
1.3 Tyto VOP jsou vypracovány v souladu s ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a dalšími právními předpisy platnými v České republice k 1.1.2025.
2. Předmět plnění
2.1 Předmětem plnění je poskytování služeb v oblasti tvorby webových stránek, webových aplikací, grafického designu, správy a hostingu webových stránek, digitálního marketingu a dalších souvisejících služeb dle specifikace uvedené ve smlouvě nebo objednávce.
2.2 Rozsah poskytovaných služeb je vždy specifikován v konkrétní smlouvě nebo objednávce, která obsahuje detailní popis požadovaných služeb, termíny dodání, cenu a další specifické podmínky.
2.3 Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí, v souladu s platnými technickými normami a s využitím nejnovějších technologií v oblasti webového vývoje a digitálních služeb.
3. Uzavření smlouvy
3.1 Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká na základě písemné objednávky Klienta, která je Poskytovatelem akceptována, nebo na základě písemné smlouvy podepsané oběma stranami.
3.2 Objednávka musí obsahovat přesnou specifikaci požadovaných služeb, termín dodání, cenu a další relevantní informace potřebné pro realizaci projektu.
3.3 Poskytovatel je oprávněn odmítnout objednávku bez udání důvodu, zejména pokud by realizace požadovaných služeb byla v rozporu s právními předpisy, dobrými mravy nebo technickými možnostmi Poskytovatele.
3.4 V případě elektronické komunikace se za písemnou formu považuje i e-mailová komunikace, pokud z ní jednoznačně vyplývá vůle stran uzavřít smlouvu a její obsah.
4. Cena a platební podmínky
4.1 Cena za poskytované služby je stanovena dohodou mezi Poskytovatelem a Klientem a je uvedena ve smlouvě nebo objednávce. Ceny jsou uvedeny bez DPH, není-li výslovně uvedeno jinak.
4.2 Není-li ve smlouvě stanoveno jinak, je Klient povinen uhradit zálohu ve výši 50% z celkové ceny před zahájením prací. Zbývající část ceny je Klient povinen uhradit po dokončení a předání díla.
4.3 Faktura je splatná do 14 dnů od jejího vystavení, není-li ve smlouvě stanoveno jinak. Za den úhrady se považuje den připsání příslušné částky na účet Poskytovatele.
4.4 V případě prodlení s úhradou faktury je Klient povinen uhradit Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení a zákonný úrok z prodlení.
4.5 Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu ceny v případě, že dojde ke změně rozsahu požadovaných služeb nebo k navýšení pracnosti z důvodů, které nebyly známy při uzavření smlouvy. Taková změna ceny musí být předem písemně odsouhlasena Klientem.
5. Práva a povinnosti Poskytovatele
5.1 Poskytovatel je povinen poskytovat služby v souladu se smlouvou a těmito VOP, s odbornou péčí a v dohodnutých termínech.
5.2 Poskytovatel je povinen informovat Klienta o všech okolnostech, které by mohly mít vliv na plnění smlouvy, zejména o možných zpožděních nebo technických omezeních.
5.3 Poskytovatel je oprávněn pověřit plněním svých povinností třetí osobu, v takovém případě však odpovídá, jako by služby poskytoval sám.
5.4 Poskytovatel je oprávněn uvádět realizované projekty ve svém portfoliu a používat je pro svou prezentaci, pokud není ve smlouvě stanoveno jinak. Poskytovatel je oprávněn umístit na webové stránky Klienta odkaz na své webové stránky, pokud není ve smlouvě stanoveno jinak.
5.5 Poskytovatel neodpovídá za obsah webových stránek nebo aplikací, který byl vytvořen nebo nahrán Klientem nebo třetí osobou. Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené vyšší mocí, výpadkem internetového připojení, výpadkem serverů nebo jinými okolnostmi, které nemůže ovlivnit.
6. Práva a povinnosti Klienta
6.1 Klient je povinen poskytnout Poskytovateli veškerou součinnost potřebnou pro řádné plnění smlouvy, zejména včas dodat potřebné podklady, informace a materiály.
6.2 Klient je povinen dodat Poskytovateli veškeré podklady potřebné pro realizaci díla ve sjednaném termínu a kvalitě. V případě prodlení s dodáním podkladů se přiměřeně prodlužuje termín dokončení díla.
6.3 Klient je povinen uhradit Poskytovateli cenu za poskytnuté služby ve sjednaném termínu.
6.4 Klient je povinen dílo převzít, pokud odpovídá specifikaci uvedené ve smlouvě. Klient je povinen dílo zkontrolovat bez zbytečného odkladu po jeho předání a případné vady písemně oznámit Poskytovateli.
6.5 Klient odpovídá za obsah webových stránek nebo aplikací, který sám vytvořil nebo nahrál, a zavazuje se, že tento obsah nebude v rozporu s právními předpisy, dobrými mravy nebo právy třetích osob.
7. Autorská práva a licence
7.1 Autorská práva k dílu vytvořenému Poskytovatelem náleží Poskytovateli, není-li ve smlouvě stanoveno jinak.
7.2 Klient získává úhradou celé ceny díla nevýhradní licenci k užití díla pro účely, pro které bylo vytvořeno, a to na dobu trvání majetkových autorských práv. Licence je teritoriálně neomezená, není-li ve smlouvě stanoveno jinak.
7.3 Klient není oprávněn dílo upravovat, měnit nebo poskytovat třetím osobám bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele, není-li ve smlouvě stanoveno jinak.
7.4 Poskytovatel prohlašuje, že je oprávněn poskytnout Klientovi licenci k užití všech součástí díla, včetně případných fotografií, grafických prvků, fontů a dalších autorských děl třetích osob, které jsou součástí díla.
7.5 V případě, že součástí díla jsou open-source komponenty nebo jiné prvky podléhající specifickým licenčním podmínkám, je Klient povinen tyto licenční podmínky respektovat.
8. Odpovědnost za vady a reklamace
8.1 Poskytovatel odpovídá za to, že dílo bude provedeno v souladu se smlouvou a těmito VOP.
8.2 Klient je povinen zkontrolovat dílo při jeho převzetí a případné vady písemně oznámit Poskytovateli bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od převzetí díla.
8.3 Poskytovatel je povinen odstranit vady díla v přiměřené lhůtě od jejich oznámení, pokud se jedná o vady, za které Poskytovatel odpovídá.
8.4 Poskytovatel neodpovídá za vady díla způsobené nevhodnými podklady dodanými Klientem, pokud Klienta na jejich nevhodnost upozornil a Klient na jejich použití trval.
8.5 Poskytovatel poskytuje na dílo záruku v délce 6 měsíců od předání díla, není-li ve smlouvě stanoveno jinak. Záruka se vztahuje pouze na funkčnost díla v rozsahu specifikovaném ve smlouvě a nevztahuje se na vady způsobené zásahem Klienta nebo třetí osoby do díla.
9. Ukončení smlouvy
9.1 Smlouva může být ukončena dohodou smluvních stran, splněním nebo odstoupením od smlouvy.
9.2 Poskytovatel je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě, že Klient je v prodlení s úhradou zálohy nebo faktury po dobu delší než 30 dnů nebo neposkytuje potřebnou součinnost po dobu delší než 30 dnů.
9.3 Klient je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě, že Poskytovatel je v prodlení s dodáním díla po dobu delší než 30 dnů z důvodů, které nejsou na straně Klienta.
9.4 V případě odstoupení od smlouvy ze strany Klienta bez závažného důvodu je Klient povinen uhradit Poskytovateli již vynaložené náklady a odměnu za již provedenou část díla, minimálně však 50% z celkové ceny díla.
9.5 Odstoupení od smlouvy musí být učiněno písemně a je účinné dnem doručení druhé smluvní straně.
10. Ochrana osobních údajů
10.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
10.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů (GDPR), který je dostupný na webových stránkách Poskytovatele.
11. Závěrečná ustanovení
11.1 Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 1.1.2025.
11.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP změnit. Změna VOP bude Klientovi oznámena prostřednictvím e-mailu nebo zveřejněním na webových stránkách Poskytovatele nejméně 30 dnů před nabytím účinnosti změny.
11.3 Právní vztahy neupravené těmito VOP nebo smlouvou se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a dalšími právními předpisy platnými v České republice.
11.4 Případné spory mezi Poskytovatelem a Klientem budou řešeny přednostně dohodou. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny u příslušného soudu v České republice.
11.5 Je-li některé ustanovení těchto VOP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
11.6 Tyto VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce. V případě rozporu mezi českou verzí a případným překladem do jiného jazyka má přednost česká verze.